Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

Wichtige Hinweise Ihrer Rüsselsheimer Volksbank eG

Aktuell befassen sich die zuständigen Behörden mit Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus. Unsere Bank orientiert sich an den Anordnungen dieser Behörden, um unsere Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten bestmöglich zu schützen und auf neue Entwicklungen vorbereitet zu sein. Wir verfügen wie alle Banken über Notfallpläne, die eine Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten.

Darüber hinaus stehen Ihnen auch unser Kunden-Service-Center (06142/857-0), unsere GELDAUTOMATEN und SB-TERMINALS sowie unser ONLINE-BANKING zur Verfügung.

Trotz aller getroffenen Vorkehrungen kann und wird es zukünftig zu zeitlichen Verzögerungen kommen, da auch wir äußeren Gegebenheiten ausgesetzt sind, welche wir nicht beeinflussen können.

Außerdem bitten wir um Verständnis, dass wir derzeit KEINE PERSÖNLICHEN KUNDENTERMINE wahrnehmen werden. Dieses dient vor allem Ihrem, aber auch dem Schutz unserer Mitarbeiter. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber über alle anderen gewohnten Kommunikationswege zur Verfügung.

Wenn Sie Themen haben, die Sie bewegen oder Sie einen Austausch mit uns wünschen, rufen Sie uns jederzeit an. Sollten wir zu Themen keine sofortige Antwort haben, nehmen wir Ihr Anliegen auf und klären es zeitnah.

Denken Sie daran, in diesen Zeiten gilt es einen Bankpartner an Ihrer Seite zu wissen, der immer für Sie erreichbar ist.

Maskenpflicht in unseren Geschäftsstellen

Bitte beachten Sie, dass in unseren Geschäftsräumen aktuell eine Maskenpflicht für Kunden gilt. Unsere Filialen dürfen daher nur mit Mund-Nasen-Bedeckung betreten werden. Wir folgen mit dieser Regelung den Vorgaben der Landesregierung und bitten um Ihr Verständnis.

Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier: www.r-volksbank.de/filialen

Nach Angaben der Deutschen Bundesbank gibt es derzeit keine Belege dafür, dass das Coronavirus durch Bargeld übertragbar ist.

Unseren Kunden empfehlen wir, sich weiterhin an die individuellen Schutzmaßnahmen zur Händehygiene und Hustenetikette des Robert Koch-Instituts zu halten.

Bleiben Sie gesund!